又是忙碌的一天，刚接到一个客户说要订蛋糕，电话那头是很豪爽的男声。
“喂，你们是蛋糕店吗？”我说是的，城区地址是免费送货上门，下单后1-2小时送到。客户说：“那行，你加下我的微信，我电话就是微信，你给我发下蛋糕，我订一个。”于是就加了客户的微信，下面是我们俩的谈话内容：
豪爽的男客户：你好，是哈尔滨蛋糕速递吗？刚打电话了
客服小妹：您好，是的亲。您需要送到哈尔滨哪里？哪天送呢？
豪爽的男客户：今天，送到南岗区大成街，多久可以送到？
客服小妹：好的没问题，城区地址2小时左右送到。
豪爽的男客户：你们店在哪？
客服小妹：河沟街、西大直街都有店的
豪爽的男客户：你给我发下蛋糕图片
客服小妹：没有问题，请问您是送谁呢？
豪爽的男客户：我爷爷生日，70岁，你看送什么样的好
客服小妹：老人家70岁生日可以选择颜色鲜艳的蛋糕款式，祝寿蛋糕、欧式水果蛋糕都还不错，我发几款您看看。
名称：陪您变老
材质：圆形水果蛋糕，各种时令水果摆树形如图
包装：购买蛋糕附送贺卡、刀、叉、盘、蜡烛一套
祝语：有些话，说不出口，希望借此能表达我最心底的声音！
名称：天伦永享
材质：14寸+8寸双层祝寿鲜奶水果蛋糕,上层寿星,水果围边；下层寿桃、水果围圈,花生碎围边
包装：免费赠送贺卡、刀、叉、盘、蜡烛
祝语：如果人生的风景有无数,愿幸福高居生活的榜首;如果情感的历程长而久,愿快乐领跑在最前头!您的生日,有我们的祝福相伴左右!
客服小妹：您看看您喜欢哪个款哦，我给您发的都是热卖款来的
豪爽的男客户：吉祥如意和陪您变老还不错，哪一个比较好？
名称：吉祥如意
材质：圆形祝寿水果蛋糕,水果分格铺面,花生碎围边
包装：免费赠送贺卡、刀、叉、盘、蜡烛
祝语：在这个属于您的日子里,祝您福如东海长流水,寿比南山不老松.
客服小妹：亲看的这两款都不错，陪您变老这款最近是热卖款式，而且寓意很好
豪爽的男客户：可以，你这有多大的？怎么都只有8寸啊
客服小妹：8-20寸都有的哈，收货人那边几个人吃呢
豪爽的男客户：：7，8个
客服小妹：那可以订购10寸，10寸直径是25cm左右，5-8个人吃
豪爽的男客户：都不爱吃奶油，太腻了，多放点水果，12寸的吧
豪爽的男客户：那个字可以改吗？
客服小妹：好的，蛋糕上的字可以改的呢
豪爽的男客户：那就把姥爷改成爷爷，再加一句祝您福如东海，寿比南山就可以了
客服小妹：好的，没问题，需要我帮您下单吗？
豪爽的男客户：下吧，怎么付款？可以送到再付吧
客服小妹：好的。那您把送货信息发我哦
客服小妹：您是自己订自己收吗？
豪爽的男客户：对，我自己收，我姓孙，电话是：137xxxxxxxxx，地址上面已经给你发了，南岗区大成街182-1号。
客服小妹：好的，已经下单，你核对下订单信息，您的订单可以当面支付现金的。
豪爽的男客户：可以，几点送到
客服小妹：您希望几点送到呢？
豪爽的男客户：信息没错，12点送到家，再留一个电话，134xxxxxxxxx
客服小妹：好的，请保证您的电话畅通，稍后会有工作人员和你联系，送到当面支付现金264元。
豪爽的男客户：行，赶紧安排
客服小妹：嗯嗯，好滴，已经在安排了，请放心呢
总结：对于任何人来说，可能吸引你的是蛋糕精致美丽的外形、芬芳馥郁口感，但触动我更多的是在订蛋糕的过程中接受到的消息，似在诉说着一个个蛋糕背后的故事，就像这位哈尔滨客户对爷爷的感情，祝福老人家生日快乐，身体健康！
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